CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Desde Dos a modas lo queremos poner fácil y que todas estéis contentas con vuestros pedidos. Pero en caso de que no cumpla con vuestras expectativas os hacemos la DEVOLUCION DEL DINERO. Os cuento como hacerlo:
- Si recibimos la prenda en un plazo de 15 días hábiles o menos desde su entrega.
- Para los casos en que la recibamos pasados esos primeros 15 días hábiles tendrá hasta completar los 30 días desde que recibió su pedido para poder hacerle la devolución de su dinero mediante un código.
- Para tramitarlo tienes que ponerte en contacto con nosotros por whatsapp 645692883 o por correo electrónico info@dosamodas.es
- El cliente se hará cargo de los gastos de mensajería. El reembolso excluye todos los gastos de envío y retirada. Por lo que una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y comprobado que esta todo tal y como lo enviamos: Sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas, recalcularemos el importe de la prenda menos los gastos de envío de recogida.
Ej: Un pantalón cuesta 29,95€ y el gasto de envío de recogida ( península) 4,50€. En ese caso procederemos a devolver 25,45€, mediante bizum.
EXCEPCIONES:
– NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE BISUTERIA POR CUESTIONES DE HIGIENE.
– NO SE ACEPTAN DEVOLCUIONES DE PRENDAS DE LIQUIDACION.
– NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE LA ROPA DE FIESTA (Colección Navidad)
– NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE BODYS POR HIGIENE
Su derecho a desistir del Pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Desde Dos a Modas cuidamos hasta el más mínimo detalle antes de enviar cualquier pedido. Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata al 645692883.
Pasadas 24 horas de la recepción del pedido, No se admiten cambios por tara.